1. Introdução
A JB Shoes Premium (“nós”, “nosso”, “site”) valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida a proteger os dados pessoais coletados por meio do site jbshoespremium.com.br. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
2. Controlador de Dados
Nome da empresa: JB Shoes Premium
Endereço: 104 Sul, Av. LO-01, Conjunto 4, Lote 08, Sala 05 – Palmas/TO
E-mail para contato de privacidade e proteção de dados: contato@jbshoespremium.com.br
3. Quais dados coletamos
Nós podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, dependendo de como você interage com o site:
3.1 Dados fornecidos diretamente por você
Nome completo
Telefone
Endereço (rua, número, cidade, CEP)
CPF (ou outro documento, se necessário para emissão de nota fiscal)
Dados de pagamento (cartão, ou via intermediador, conforme nossa plataforma)
Informações de cadastro e login (usuário, senha)
3.2 Dados coletados automaticamente
Endereço IP
Dados de cookies e rastreamento (ver mais em “Cookies”)
Dados de navegação (páginas visitadas, tempo no site, referrer)
Informações sobre o dispositivo (modelo, sistema operacional, tipo de navegador)
4. Finalidades do tratamento de dados
Usamos seus dados para:
Processar compras, emitir nota fiscal e realizar cobranças;
Enviar confirmações de pedido, atualizações de status e comunicações relacionadas à compra;
Prestar suporte e atendimento ao cliente;
Gerenciar sua conta (registro, autenticação, redefinição de senha, histórico de compras);
Realizar marketing (dependendo do consentimento), como envio de newsletters, promoções e novas coleções;
Analisar e melhorar a experiência do usuário no site;
Detectar fraudes e aumentar a segurança das transações;
Cumprir obrigações legais e fiscais.
5. Base legal para o tratamento de dados
Tratamos seus dados com base em diferentes fundamentos legais conforme a LGPD:
Execução de contrato: para processar pedidos e prestar serviços;
Consentimento: quando você autoriza o uso de dados para marketing, cookies analíticos, etc.;
Obrigação legal: quando é necessário armazenar dados por exigência fiscal ou regulatória;
Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços, prevenir fraudes, e garantir a segurança do site.
6. Como armazenamos e protegemos seus dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para evitar acesso não autorizado, vazamentos, perda ou destruição de dados.
Utilizamos criptografia (SSL/TLS) para proteger as informações transmitidas no site.
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas ou para obedecer exigências legais.
7. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com:
Parceiros de envio (transportadoras) para entregar os produtos;
Provedores de pagamento para processar as compras;
Prestadores de serviços de tecnologia para hospedagem, análise de dados, e-mails, atendimento;
Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Se houver transferência internacional de dados (por exemplo, uso de servidores fora do Brasil), informaremos previamente e adotaremos garantias adequadas.
8. Cookies e rastreamento
Usamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar o comportamento no site e personalizar ofertas.
Tipos de cookies: cookies estritamente necessários, cookies de performance, cookies de funcionalidade e cookies de marketing.
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar a usabilidade do site.
9. Direitos dos titulares de dados
Conforme a LGPD, você tem diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais:
Acessar seus dados pessoais que estão em nosso poder;
Corrigir dados incorretos ou incompletos;
Excluir seus dados (“direito ao esquecimento”), dentro dos limites legais;
Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor, se aplicável;
Revogar o consentimento dado anteriormente;
Se opor ao tratamento de dados em certas hipóteses;
Obter informações sobre com quem seus dados são compartilhados.
Para exercer esses direitos, você pode entrar em contato pelo e-mail de privacidade informado no item 2. Respondemos dentro do prazo legal e informamos sobre possíveis custos, se houver (segundo a legislação).
10. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente (por exemplo, quando houver mudanças nas leis ou em nossos processos).
A nova versão entrará em vigor a partir da data que divulgarmos no site.
Sempre que houver mudanças significativas, notificaremos por e-mail ou por meio de aviso destacado no site.
11. Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade de sites de terceiros para os quais você possa sair por meio de links no nosso site.
Também não podemos garantir segurança absoluta, mas nos esforçamos ao máximo para proteger seus dados com as melhores práticas de mercado.
12. Contato
Se você tiver dúvidas, reclamações ou quiser exercer seus direitos de titular, entre em contato:
E-mail: contato@jbshoespremium.com.br
Telefone: (63) 98123-6986
Endereço: 104 Sul, Av. LO-01, Conjunto 4, Lote 08, Sala 05 – Palmas/TO
